Bir firmaya ulaşmak istiyorsun ama elindeki tek adres info@ ya da iletisim@. O adrese yazdığın mesajların çoğunun neden yanıtsız kaldığını ve gerçekten doğru kişiye nasıl ulaşacağını anlatalım.

Genel adresler neden yanıtlanmaz

Genel kutular bir ortak havuzdur. Genelde bir asistan, resepsiyon ya da otomatik bir sistem tarafından karşılanır. Gelen mesajlar müşteri talebi, fatura, başvuru gibi kategorilere ayrılır. Senin soğuk teklifin bu akışta en düşük önceliklidir ve karar vericiye çoğu zaman hiç ulaşmaz. Yani sorun mesajının değil, kutunun kendisidir.

Karar vericiye ulaşmanın üç yolu

info@ ile uğraşmak yerine doğru kişinin kişisel iş adresini hedefle. Üç yol var. Birincisi, LinkedIn den doğru unvandaki kişiyi bul, adını firma kalıbına çevir ve doğrula. İkincisi, firmanın ekip sayfasından adları topla. Üçüncüsü, elindeki geçerli bir adres varsa oradan iç yönlendirme iste. Bu yolların ayrıntısı için karar vericinin e-postasını bulma yazımıza bakabilirsin.

info@ elindeyse ne yapmalı

Bazen küçük bir firmada gerçekten tek kutu info@ dır ve karar verici de onu okur. Bu durumda info@ kötü bir seçenek değildir, yeter ki mesajını doğru kurgula. İki şeye dikkat et: konuya ulaşmak istediğin kişinin adını ve unvanını ekle ki mesaj doğru kişiye yönlendirilsin, ve ilk cümlede neden yazdığını net söyle ki eleyen kişi değerini anlasın.

Örnek ilk temas

Konu: Deniz Yılmaz için, operasyon verimliliği. Merhaba, mesajımı operasyondan sorumlu Deniz Yılmaz a iletebilir misiniz. Firmanızın sipariş yoğunluğu arttıkça hazırlık sürelerini kısaltan bir çözüm üzerinde çalışıyoruz. Kısa bir örnek gönderebilirim, ilgilenirse birkaç dakikalık bir görüşme ayarlayabiliriz. Teşekkürler.

Bu mesaj kısa, doğru kişiyi adıyla işaret ediyor ve eleyen kişiye ne yapması gerektiğini söylüyor. info@ üzerinden bile yanıt alma şansın böyle artar.